Cardurile de acces bike sharing sau alte informații se pot obține la biroul de abonamente al SC CAREI TRANS BUS SRL, situat pe str. 1 Decembrie 1918 nr.1 (fostul sediu Radio Transilvania). Regulamentul de funcționare al acestui serviciu va fi afișat pe stațiile de închiriat biciclete.
Persoanele care doresc să obțină un card Bike Sharing trebuie să se prezinte la punctul de vânzări bilete și abonamente cu actul de identitate și avȃnd o adresa validă de e-mail pentru a i se emite cardul de acces și pentru a încheia un contract între părți.
Adresa de e-mail va fi utilizată de sistem pentru a transmite un cod PIN cu ajutorul căruia utilizatorul poate folosi o bicicletă. De asemenea, acesta obține pe adresa de e-mail furnizată numele de utilizator și parola de acces a contului prin care are acces la mesaje, detalii card și trasee, facturi și taxe, plăți efectuate și harta interactivă a stațiilor de biciclete în regim self-service.
