În urma acțiunilor de control, comisarii CJPC Satu Mare au identificat mai multe deficiențe, după cum urmează:
• folosirea unor vitrine frigorifice neigienizate, cu praf în exces, rugină, chedere rupte și corpuri străine
• diferenta pret casă/raft, nerespectare oferte promoționale/pachete promoționale
• legume fructe depreciate, expuse la comercializare ca fiind calitatea I dar de calibre diferite
• comercializarea unor produse cu data limită de consum/data durabilitătii minimale depășită
• neîncadrare în cantitatea netă declarată
• depozitarea direct pe paviment a băuturilor răcoritoare și apelor minerale
• produse cu ambalaje deteriorate
• folosirea unor vitrine frigorifice pentru depozitarea produselor de patiserie/cofetărie/panificație insalubre
• lipsa menționării alergenilor, declarației nutriționale la produsele de panificatie sau netraducerea acestora în limba română
• produse cu modificări organoleptice
• traducerea incorectă a informațiilor
• produse cu arsuri de congelare în exces
• produse cosmetice fără traducere în limba română
• nerespectarea temperaturii de depozitare
• jucării neconforme notificate pe sistemul rapid de alertă Rapex
• spații de cazare insalubre
• nerespectare clauze contractuale
În urma neregulilor constatate, comisarii CJPC Satu Mare au aplicat următoarele sancțiuni:
– 1.157 Procese Verbale de Constatare al Contraventiei, prin care s-au aplicat 1.317 amenzi contravenționale în valoare de circa 7.473.000 lei și 691 avertismente
– 475 de procese verbale de constatare , aferente unui numar de 337 verificări de măsuri, si 138 in punctul de trecere al frontierei Petea
– au fost prelevate 20 de produse , din care 8 produse neconforme
– au fost oprite definitiv de la comercializare produse neconforme în valoare de peste 2.086.000 lei
– oprirea temporară a prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor pentru 200 operatori economici
– au fost emise decizii de încetare a practicii comerciale incorecte aferente prețurilor raft/casă și încadrare în cantitatea netă pentru 7 operatori economici
În cursul anului 2023 comisarii CJPC Satu Mare au instrumentat un numar de 1.200 reclamații, din domenii diverse respectiv: utilități , telefonie mobilă, pachete de servicii turistice, mobilier, electrocasnice, comerț online, transport aerian, alimentație publică, livrări preparate prin diverse platforme, etc.
Comisarii CJPC Satu Mare vor continua acțiunile de verificare a respectării drepturilor consumatorilor în anul 2024 cu aceiași rigurozitate , și așa cum am demonstrat în diverse cazuri, indiferent de operatorul economic, vor fi luate măsuri urgente de conformare, inclusiv sancțiuni contravenționale complementare.
